La Telecom interviene a sostegno dei clienti colpiti dall’alluvione in Sardegna sospendendo il pagamento degli abbonamenti per tutte le linee che non generano traffico dal 19 novembre 2013 fino alla ripresa del regolare utilizzo della linea telefonica. Per le aziende invece e’ prevista la possibilita’ di richiedere gratuitamente il servizio di trasferimento di chiamata verso i numeri fissi e mobili (anche di altri operatori), senza variazione dei costi di chiamata rispetto al profilo tariffario. Fino al 31 marzo prossimo, inoltre, sono previste agevolazioni per tutti i clienti che, dichiarando l’inagibilita’ della propria abitazione o della sede professionale, potranno richiedere senza alcuna spesa la disattivazione e successiva riattivazione della linea telefonica, il trasloco o il recesso contrattuale della linea base e delle relative offerte. E’ anche previsto che la scadenza delle fatture gia’ emesse al momento dell’alluvione sia posticipata al 15 gennaio 2014, bloccando contestualmente tutte le azioni di gestione del credito. In una nota si ricorda infine che, dallo scorso 21 novembre, tutti i clienti TIM consumer con linee prepagate, residenti nei comuni alluvionati delle province di Olbia-Tempio, Oristano e Nuoro, hanno ricevuto un SMS per l’accredito di 10 Euro di traffico telefonico. Lo stesso bonus e’ stato esteso successivamente anche ai clienti delle province di Cagliari, Medio Campidano e Ogliastra: l’operazione si e’ conclusa lo scorso 3 dicembre riguardando complessivamente circa 90 mila linee mobili.
