L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha recentemente comunicato 2 sanzioni rispettivamente di 80 e 220 mila euro a due società appartenenti al gruppo Amazon. In particolare, le 2 aziende coinvolte sono Amazon EU Sàrl e Amazon Services Europe Sàrl, poichè avrebbero fornito un’inadeguata informativa precontrattuale sulle condizioni di vendita, omettendo informazioni rilevanti nel corso del processo d’acquisto. Le indagini sono partite nel luglio dello scorso anno, molti consumatori hanno denunciato l’accaduto sottolineando come la carezza di informazioni ha causato una sorta di disorientamento ed una assistenza post vendita di scarso livello.
Dopo l’accaduto le due società coinvolte hanno apportato le modifiche che sono state richieste dalle autorità competenti, migliorando le informazioni a disposizione del consumatore durante gli acquisti. Amazon è davvero un colosso dell’e-commerce, ci auguriamo che tutto questo non accada più!
