Oggi quasi il 90% degli italiani, con età compresa tra 11 e 74 anni, ha a disposizione una connessione internet. Inoltre, negli ultimi due anni, sono raddoppiati gli utenti che possono accedere ai contenuti della rete tramite smartphone, raggiungendo quasi il 70% della popolazione. Il nuovo paradigma creato da internet e dalle sempre nuove modalità di fruizione dei contenuti anytime & everywhere, dallo smartphone al wearable device, ha rivoluzionato non solo il modo in cui le imprese si devono porre nei confronti dei propri clienti, ma anche gli scenari di business. E’ quanto rileva Ey in un report, diffuso in occasione dei festeggiamenti per i 30 anni di internet in Italia. Tra i settori che maggiormente hanno beneficiato della rivoluzione di internet c’è quello finanziario dove si riscontra un crescente utilizzo dei servizi di on line banking pari al 37%. Significativa la penetrazione dei social networks che vede la partecipazione di oltre il 57% degli utilizzatori di internet. È cambiato anche il modo di utilizzare i servizi telefonici, infatti sono sempre più diffuse (oltre il 37%) le video chiamate su internet. Cambia inoltre il modo di fruire i servizi della Pubblica Amministrazione, sempre più impegnata a offrire servizi di qualità e soprattutto attenta alle necessità del cittadino. Alcuni esempi di buona ”@governance” sono offerti dalle ASL-AO: il 49% permettono il ritiro dei referti online. La digitalizzazione ha consentito inoltre di ridurre le distanze tra scuola e famiglia.
Internet Day: il 90% degli italiani tra 11 e 74 anni è “connesso”
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