Uno dei principali strumenti di comunicazione dei giorni nostri è il messaggio istantaneo, tramite il quale siamo abituati, oltre che a comunicare e condividere, a fare acquisti online di tutti i tipi. Proprio per questo motivo le principali società che operano il mercato online e dell’advertising stanno investendo molto nel concetto di bot. I tre colossi principali sono Microsoft, Google, ed infine come si può immaginare Facebook, che non si lascia scappare nulla: proprio quest’ultimo ha aggiornato la propria applicazione di messaggistica istantanea per includere dei bot abilitati all’acquisto automatizzato.
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Questi bot sono molto completi, anche se nella loro prima versione, infatti sono abilitati per il tracking della spedizione del prodotto scelto e per il checkout. Ci vorrà un po’ di tempo prima che questa funzionalità si estenda a tutti, soprattutto in Italia. Il primo periodo sarà in funzione beta soltanto negli Stati Uniti con la partecipazione di alcuni grossi partner selezionati. Staremo a vedere!
